Transporte e Logística com Eficiência
A TransFleet oferece soluções completas em transporte e logística para empresas de todos os portes. Conte com nossa experiência para otimizar sua cadeia de suprimentos.
Soluções Completas
Nossos Serviços
Oferecemos soluções completas em transporte e logística para atender às necessidades específicas do seu negócio.
Transporte Nacional
Serviços de transporte para todo território nacional com rapidez e segurança para sua carga.
Entregas Expressas
Soluções para entregas urgentes com prazos reduzidos e garantia de entrega no horário combinado.
Gestão Logística
Sistemas avançados de gerenciamento de cadeia de suprimentos para otimizar suas operações.
Carga Segura
Garantimos a integridade da sua mercadoria com sistema de segurança e monitoramento avançado.
Rastreie sua Encomenda
Acompanhe o status da sua encomenda em tempo real. Basta inserir seu código de rastreio e email abaixo.
- Atualizações em tempo real
- Histórico completo de movimentações
- Previsão precisa de entrega
Consultar Rastreamento
Informações Importantes
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços e processos logísticos.
As taxas alfandegárias são impostos cobrados pelo governo para produtos importados. A TransFleet não tem controle sobre estas taxas, porém podemos orientá-lo sobre o processo. O valor da taxa depende do tipo e valor da mercadoria. Geralmente, é cobrado 60% sobre o valor do produto mais frete para importações acima de US$ 50. Recomendamos verificar a legislação atual antes de realizar uma importação.
Todas as encomendas transportadas pela TransFleet possuem código de rastreamento único. Para acompanhar sua encomenda, basta inserir o código na seção de rastreamento do nosso site ou aplicativo. O sistema é atualizado em tempo real, permitindo que você acompanhe cada etapa do transporte, desde a coleta até a entrega final. Caso não encontre informações atualizadas, entre em contato com nosso suporte.
Em caso de atraso na entrega, a TransFleet se compromete a resolver a situação com agilidade. Fatores externos como condições climáticas, bloqueios de estradas ou problemas alfandegários podem ocasionar atrasos. Se seu pedido estiver atrasado, verifique o status no sistema de rastreamento e, se necessário, entre em contato com nosso atendimento. Oferecemos compensações para atrasos significativos conforme estabelecido em nossos termos de serviço.
A TransFleet oferece garantia de entrega para todos os serviços contratados. Em caso de extravio, danos ou atrasos significativos, o cliente tem direito a compensação conforme estabelecido em nossos termos. Para acionar a garantia, é necessário apresentar o comprovante de postagem e registrar a ocorrência em até 7 dias após a data prevista para entrega. Nossa equipe analisará cada caso individualmente para oferecer a melhor solução.
Sobre a TransFleet
A TransFleet é uma empresa de logística e transporte com mais de 15 anos de experiência no mercado. Ao longo destes anos, desenvolvemos expertise no setor para oferecer as melhores soluções em transporte e gestão logística para empresas de todos os portes.
Nossa missão é simplificar processos logísticos, garantindo entregas eficientes e seguras, enquanto oferecemos um excelente atendimento ao cliente. Utilizamos tecnologia avançada para rastreamento em tempo real e gestão de frotas, assegurando a melhor experiência para nossos clientes.
Contamos com uma equipe qualificada e uma frota moderna, preparadas para atender diferentes necessidades com eficiência e profissionalismo.
Nossos Valores
Segurança
Priorizamos a segurança da sua carga em todas as etapas do processo logístico.
Qualidade
Comprometimento com a excelência em todos os nossos serviços e operações.
Pontualidade
Respeitamos prazos e oferecemos soluções para entregas no tempo combinado.
Termos e Políticas
Consulte nossos termos de uso e políticas de privacidade para entender melhor como trabalhamos.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da TransFleet, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A TransFleet oferece serviços de logística e transporte de mercadorias conforme contratado pelo cliente.
Os detalhes específicos, prazos e valores são definidos no momento da contratação.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre a carga a ser transportada, incluindo
dimensões, peso, valor e natureza da mercadoria. Informações incorretas podem resultar em cobranças adicionais ou recusa do serviço.
4. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são estimativas baseadas em condições normais de operação. A TransFleet não se
responsabiliza por atrasos causados por eventos fora de seu controle, como condições climáticas adversas,
bloqueios de estrada, greves ou procedimentos alfandegários.
5. Seguro e Indenizações
Recomendamos a contratação de seguro para mercadorias de alto valor. A responsabilidade da TransFleet
por danos ou extravios está limitada aos valores estabelecidos em contrato ou na legislação aplicável.
6. Alterações nos Termos
A TransFleet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão
em vigor após publicação no site ou notificação direta aos clientes.
7. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será
resolvida nos tribunais da comarca da sede da TransFleet.
1. Coleta de Informações
A TransFleet coleta informações necessárias para a prestação de serviços, incluindo, mas não limitado a:
nome, endereço, contatos, detalhes de carga e, quando aplicável, documentação alfandegária e fiscal.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processamento e execução de serviços contratados
- Comunicação sobre o status de entregas
- Emissão de documentos fiscais
- Melhorias em nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
A TransFleet pode compartilhar informações com:
- Parceiros logísticos envolvidos na operação
- Autoridades fiscais e aduaneiras quando exigido por lei
- Empresas de tecnologia que fornecem serviços para nossa operação
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado,
alteração ou destruição. Nossos sistemas são regularmente auditados para garantir a segurança dos dados.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar informações sobre a navegação.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a acessar, corrigir,
excluir e limitar o processamento de seus dados. Para exercer estes direitos, entre em contato conosco.
7. Período de Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados,
incluindo obrigações legais, contábeis e de relatórios.
8. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultá-la regularmente para
estar ciente de quaisquer alterações.